- U stelt een vraag via de telefoon (06 53682434) of e-mail
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. - Vermeld altijd:
uw naam inclusief voorletters,
volledig adres met postcode,
telefoonnummer,
zo mogelijk een e-mailadres,
een omschrijving van uw vraag of probleem. - Uw aanvraag komt binnen bij onze coördinator, waarna deze wordt geregistreerd.
- De coördinator zoekt een adviseur die op het betreffende gebied deskundig is.
- Onze adviseur neemt vervolgens contact met u op en bespreekt met u hoe uw vraag het beste kan worden beantwoord.
- Dat kan telefonisch gebeuren, via e-mail of via een bezoek bij u thuis.
We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk op voicemails en e-mails te reageren. Hou er rekening mee dat het beantwoorden of het zoeken van een ter zake kundige adviseur enkele dagen kan duren.
